итого: 0 ₽

Мы настоятельно рекомендуем внимательно проверять товар сразу: при доставке курьером — в присутствии курьера, в магазине — на кассе. Но в любом случае вы всегда можете вернуть или обменять товар надлежащего или ненадлежащего качества, если по каким-то причинам он вам не подошёл. Заполните заявление на данной странице.

Товар надлежащего качества

Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения, если он не подходит вам по размеру, цвету, фасону или любой другой причине. Главное, чтобы:

  • Товар был в полной комплектации и не был в употреблении.
  • Были сохранены упаковка, ярлыки, документы, подтверждающие факт оплаты (чек на покупку, накладная и пр.).

Если при рассмотрении вашего требования о возврате товара будет установлено, что товар был в эксплуатации, имеет дефекты (трещины, царапины, сколы, механические повреждения за исключением скрытых производственных дефектов), находится в неполной комплектации или не в заводской упаковке, то обмен/возврат произведен не будет.

Способы возврата

В Санкт-Петербурге товар можно самостоятельно вернуть в пункт выдачи по адресу пр. Литейный пр.  д. 57, а можно заказать курьера (стоимость — 300 рублей). При возврате товара необходимо иметь при себе паспорт. Из других регионов заказы возвращаются любой удобной почтовой службой после предварительно оформленной заявки на данной странице.

Товар ненадлежащего качества

Замена или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом ст. 22 Закона РФ «О защите прав потребителей».

В случае возникновения проблем с товаром, убедитесь, что вы полностью ознакомились с инструкцией по эксплуатации товара. В случае неправильной комплектации заказа или наличии производственного брака возвращается полная стоимость товара, доставки и обратной пересылки.

Способы возврата

В Санкт-Петербурге товар можно самостоятельно вернуть в пункт выдачи по адресу пр. Литейный пр. д.57, а можно заказать курьера. При возврате товара необходимо иметь при себе паспорт. Из других регионов заказы возвращаются любой удобной почтовой службой после предварительно оформленной заявки на данной странице.

Реквизиты для возврата товара

191014, г. Санкт-Петербург, пр. Литейный 57, Экипировочный Центр

Тел.: (812) 438-08-61

Возврат курьерской службой EMS Почты России

Адрес для возврата: 191014, г. Санкт-Петербург, пр. Литейный-57, ООО "ЗПФ"

Юридический адрес: 197198, Санкт-Петербург, Большой пр. П.С., д.18, лит. А, ООО "ЗПФ"

ИНН 7813494542

ОГРН 1117847055369

При отправлении посылки в почтовом отделении в обязательном порядке составляется опись отправляемых вещей. Без описи заказа претензии по комплектации не принимаются. Не принимаются к возврату посылки, отправленные наложенным платежом.

Возврат денежных средств

Наличный расчёт. Возможен при возврате через курьерскую службу и наши пункты самовывоза.

Почтовый перевод. Возврат денежных средств осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения нами возвращенного почтой товара.

Безналичный расчёт. Необходимо оформить заявку ниже и в комментариях указать реквизиты для перевода средств:

  • ФИО
  • Наименование банка
  • Расчетный счет
  • ИНН банка
  • БИК банка
  • Лицевой счет или номер карты

Заполнить заявление на возврат или обмен

Нажимая кнопку,
вы принимаете условия оферты